Bonjour,
j'ai retourné la commande N°1477689893 en demandant un remboursement.
D'après le suivi, le retour avait l'air de bien se passer :
- Retour confirmé le 18/01/2019, en attente du produit dans nos entrepôts
- Produit reçu le 24/01/2019, en cours de traitement
- Remboursement accordé le 25/01/2019, il interviendra sous un délai de 7 jours
Mais je n'ai plus aucune nouvelle depuis.
Le délai de 7 jours est largement dépassé et aucun remboursement n'a été effectué sur mon compte Paypal.
En espérant que la situation se débloque.
Cordialement.