Double litige assurance axa

[Nellie974]

Bonjour,
Pouvez vous me renseigner svp.
Je me suis fait volet des parties électroniques dans ma 3008. Je suis assuré chez axa en tout risques.
Tout s'est bien passer la prise en charge., garage.. Une voiture de prêt est mise à ma disposition le lendemain pendant 15 jours contrat entre axa et hertz.
2 jours avant de rendre le véhicule un individu me la vole.
Jai fait le nécessaire et hertz me demande de payer une franchise de 1000euro.
Aujourd'hui 1129euro m'ont été prélevé. Mon assurance axa n'a pas une partie à prendre en charge suite à ce vol ?
Ou la franchise je dois la régler seule ?
Merci par avance.

[chaber]

bonjour
Vous avez la poisse!
Sauf convention dans votre propre contrat d'assurance ce qui serait étonnant, c'est l'assureur du loueur qui intervient et applique la franchise prévue dans le contrat de louage

[Nellie974]

C'est clair !
Merci du renseignement