Messagepar coco2806 » 01 févr. 2019, 18:20
Bonjour
J'ai acheté un poêle mixte bois et granulés marque RIKA induo en juin 2014.
L'achat plus l'installation m'ont coûté la modique somme de 9389,50€ hé oui !
Je n'ai pas passé une année sans problème. Déclenchement régulier (mise en sécurité) pour des causes diverses. En janvier 2018 j'ai eu une facture de 370€ que j'ai contesté car l'installateur n'avait pas fait le bon diagnostic. Il a du venir plusieurs fois pour faire la réparation. En décembre 2018 j'ai eu à nouveau une facture de 375 € (défaut volet d'aération) Un petit engrenage c'est cassé. D'après mes recherches sur le net, c'est le point faible chez RIKA.
Je suis passé par ce même professionnel pour l'achat, l'installation, l'entretien annuel et l'achat des granulés. Chaque fois que je pars plus de 24 h, je fais appel à 1 voisin pour vérifier si le fourneau fonctionne. Voilà je suis très déçu, et ne recommande pas ce produit.