PROBLEME AVEC LES TROTINETTES LIME S !

[AskiNox]

Bonjour,hier soir, je fait un trajet en trotinette lime le trajet se passe bien.Quand je rentre chez moi, je desactive la trotinette et le lendemain, impossible de me connecter. quand je met mon ,numero de telephone et que je marque le code sa me renvoie au menu d'inscription. j'ai essayer avec l'adresse email meme probleme. Quelque fois sa me connecte, mais quand je vais sur mon compte sa fait : echec de la récuperation des donnés utilisateur ou si je vais sur ajouter des fonds, sa fait : une erreur est survenu
en sachant que j'ai mis 20euros sur mon compte Je l'ai ai contacter par email, aucune reponse depuis 2 semaine et aucune reponse au telephone ! vraiment decevant !