[RESOLU] Contentieux Interflora - Commande IT35470361

[VINCIGUERRA]

Bonjour,
j'ai commandé sur internet un bouquet à 48€70.
Commande IT35470361 27 nov
j'ai essayé de payer plusieurs fois avec ma carte bancaire: transaction refusée
J'ai finalement réglé avec Paypal
Je m'aperçois que la somme m'a été débitée 5 fois, autant de fois que la transaction m'a été déclarée refusée. soit 194,8€ de trop!
J'ai déjà envoyé un courrier, des messages, sans aucune réponse de la part d'Interflora à ce jour
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème?
Merci

[VINCIGUERRA]

Bonjour,
INTERFLORA m'a répondu et a remboursé les sommes concernées.
Avec en plus un bon d'achat, et un mot pour l'accompagner.Geste très apprécié.
Cordialement