Bonjour,
La mutuelle de notre entreprise a oublié de prélever sur nos comptes personnelle pour les ayants droit (nos enfants), elle réclame à tous les salariés la totalité des cotisations 2018.
Sur notre compte mutuelle il y a bien un contrat établi depuis le 1er janvier 2018 avec les ribs des salariés. Nous étions bien prélevé sur l'année 2017 mais rien sur l'année 2018. Cependant nous avons bien perçu de prestations pour l'année 2018.
De plus cette réclamation a été transmise à l'entreprise alors que la partie concerné est de l'ordre du privée et nous personnellement nous n'avons rien reçu comme réclamation.
Est ce qu'il y a un recours possible pour éviter de payer cette somme car l'erreur émane bien de la mutuelle?
Merci pour votre réponse