FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

OUBLI prélèvement Cotisation Mutuelle

DIDJA
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 07 janv. 2019, 16:06

OUBLI prélèvement Cotisation Mutuelle

Messagepar DIDJA » 07 janv. 2019, 16:18

Bonjour,
La mutuelle de notre entreprise a oublié de prélever sur nos comptes personnelle pour les ayants droit (nos enfants), elle réclame à tous les salariés la totalité des cotisations 2018.
Sur notre compte mutuelle il y a bien un contrat établi depuis le 1er janvier 2018 avec les ribs des salariés. Nous étions bien prélevé sur l'année 2017 mais rien sur l'année 2018. Cependant nous avons bien perçu de prestations pour l'année 2018.
De plus cette réclamation a été transmise à l'entreprise alors que la partie concerné est de l'ordre du privée et nous personnellement nous n'avons rien reçu comme réclamation.
Est ce qu'il y a un recours possible pour éviter de payer cette somme car l'erreur émane bien de la mutuelle?
Merci pour votre réponse

Nico37
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2653
Enregistré le : 26 mars 2012, 21:45

Re: OUBLI prélèvement Cotisation Mutuelle

Messagepar Nico37 » 07 janv. 2019, 17:33

Si passer par l'entreprise est discutable puisque l'entreprise ne participe pas sur la cotisation des ayants droits, la complémentaire santé a 2 ans pour réclamer les cotisations. Tout au plus est-il possible de demander un échéancier.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


DIDJA
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 07 janv. 2019, 16:06

Re: OUBLI prélèvement Cotisation Mutuelle

Messagepar DIDJA » 08 janv. 2019, 12:56

Merci Nico pour votre réponse,

Nico37
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2653
Enregistré le : 26 mars 2012, 21:45

Re: OUBLI prélèvement Cotisation Mutuelle

Messagepar Nico37 » 08 janv. 2019, 14:02

Par contre maintenant que l'entreprise est au courant, voir avec le correspondant d'entreprise quant à la future renégociation du contrat (en parallèle, faire remonter toute réclamation audit correspondant : charger la barque est un impératif).

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Assurance Santé - Mutuelle »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 6 invités

En savoir plus