Oubli envoi devis optique avant achat

[tournesol34]

Bonjour,
J' ai été habituée à ce que mon ancien opticien s' occupe de la demande " devis " auprès de la mutuelle . Ayant déménager, j' ai commandé chez un nouveau opticien ne prenant pas le tiers payant et comme d' habitude , j' envoie les papiers à la sécu puis 10 jours plus tard à la mutuelle . On me dit que sans devis préalable : pas de remboursement … Ai- je un recours ? Merci

[Nico37]

Non, il fallait aller chez un opticien faisant le tiers payant.