Avis impayé Cdiscount

[Cyrsen]

Bonjour à tous,
Mon problème avec cdiscount survient suite à un paiement en 4x, pour les deux 1er prélèvement tout se passe mais au 3eme gros souci, je reçois un avis d'impaye alors que ce prélèvement à bien été effectué sur mon compte. Donc aujourd'hui, il me demande de payer la 3eme et la 4eme mensualité. Si quelqu'un a déjà eu se problème peut il m'aider.
Merci