reduction cdiscount

[dominique69780]

je decide d acheter un appareil photo sur ce site ,valeur 600 euros,avec la carte cdiscount le site me propose 30% de remise sur ma premiere commande reglée avec cette carte.je fais la demande de carte et passe ma commande,ma carte est acceptée et je la recois deux mois apres!!!! probleme,pas de remise sur ma commande,apres de nombreux appels au 3979 surtaxés,j ai plusieurs versions du sav: il faut activer la carte,je le fais,il faut attendre 12 heures,j attends,je vais recevoir un mail avec mes 30%de remise,jamais arrivé! mes 30%de remise seront credités sur ma carte,j attends encore,apres 14 appels telephoniques et plusieurs demandes par internet dans la rubrique : mon compte,on me donne a titre commerciale une remise de 20 % valable deux mois sur ma prochaine commande!! donc je n ai pas mes 30% qui vallent 180 euros,j ai payer l appareil photo au meme prix que carrefour ou auchan et en plus lors du retrait au magasin casino,je devais avoir deux bons d e reduction de 5 et 2 euros sur mes prochaines courses dans ce magasin,je n ai rien eu.... ca devient une habitude!! et en plus si je veux une remise,cela m oblige a recommandé chez eux,c est du [Message Modéré]!!!!ce qui est positif , la livraison au bout de 5 jours.donc,je vais retourner la carte casino car elle me sert a rien car je ne veut plus commander sur ce site car ce n est que des [Message Modéré] et en plus le sav est vraiment incompetent !!!!!

[MarcAlbot]

Bonjour Dominique69780,

Je suis Marc Albot, le médiateur de la Fourmilière. Je vous conseille de venir poster dans la rubrique "Le fil du Spécialiste Carte Cdiscount", dans la section "modes de paiement" de la Fourmilière (www.lafourmiliere.fr). Le spécialiste pourra répondre à votre question. N'hésitez pas à lui signaler que vous venez du site QueChoisir.org.

Bien cordialement et à bientôt,
Marc

[nono75]

Pour rebondir à ce sujet et à l'article :
http://www.quechoisir.org/commerce/methode-de-vente-abus/actualite-carte-cdiscount-gare-aux-deconvenues
je tiens à dire que cette affirmation de la part de Cdiscount : "...le cybermarchand qui promet par ailleurs qu’aucun dossier pré-accepté en ligne n’est refusé par la suite dès lors que les justificatifs demandés sont transmis à temps et qu’ils confirment les informations fournies." est fausse, et archi-fausse!
Mon dossier a été pré-accepté en ligne et j'ai ensuite reçu un mail de refus sur la base de mes justificatifs (mêmes informations renseignées lors de ma demande).
En tout cas, en lisant, ci et là, tous les messages à propos de cette carte (remise non reçue, SAV incompétent, colis arrivé chez Colissimo et client non informé (mon cas la semaine dernière)etc...), je ne regrette finalement pas d'avoir été refusé.

En tout cas, faut toujours se méfier des offres alléchantes...
A bon entendeur...