ARNAQUE AUX CODES DE REDUCTIONS SUR CDISCOUNT

[cecile5418]

Bonjour,

Surtout ne faites pas confiance a cdiscount et en leur codes de reduction.
En effet, en novembre 2017 j'ai passé une commande eligible au code 40 % remboursé sur les achats de jouets pour noel.
Je devais recevoir les bons en dec 17, première reclamation on me les annonce pour janvier, janvier toujours rien deuxième reclamation et là on me les annonce pour fevrier troisième reclamation et là au lieu d'avoir 40 % de reduction sur 4 jouets soit 67 € on m'annonce que j'ai droit qu'à 20 % sur deux jouets que les deux autres jouets ne sont pas eligbles.
C'est un scandale car dejà ils n'ont pas tenu leur promesse sur les délais et en plus plus de deux mois après comment faire pour prouver ? mon erreur a été de ne pas faire une copie écran des jouets mais comment pouvais je deviner qu'une grande enseigne comme cdiscount allait être malhonnete envers ses clients !!!
je suis vraiment désappointée car en plus on avait choisi un tableau assez cher car il était éligible et maintenant on me dit que non

[Harpagon]

Bonjour

Moi j'ai eu droit à une réduction du genre sur les jouets de 40% directement sur la commande. Mais quand j'ai renvoyé un produit qui déconnait, au lieu de me le rembourser intégralement, il m'ont retenu dessus la totalité de la réduction qui concernait pourtant toute la commande et tout les articles, et ils ne m'ont remboursé qu'1€ et quelques sur un objet qui coûtait près de 100€.

[cyrillou51]

Bonjour,

Surtout ne faites pas confiance a cdiscount et en leur codes de reduction.
En effet, en novembre 2017 j'ai passé une commande eligible au code 40 % remboursé sur les achats de jouets pour noel.
Je devais recevoir les bons en dec 17, première reclamation on me les annonce pour janvier, janvier toujours rien deuxième reclamation et là on me les annonce pour fevrier troisième reclamation et là au lieu d'avoir 40 % de reduction sur 4 jouets soit 67 € on m'annonce que j'ai droit qu'à 20 % sur deux jouets que les deux autres jouets ne sont pas eligbles.
C'est un scandale car dejà ils n'ont pas tenu leur promesse sur les délais et en plus plus de deux mois après comment faire pour prouver ? mon erreur a été de ne pas faire une copie écran des jouets mais comment pouvais je deviner qu'une grande enseigne comme cdiscount allait être malhonnete envers ses clients !!!
je suis vraiment désappointée car en plus on avait choisi un tableau assez cher car il était éligible et maintenant on me dit que non

Bonjour

Moi j'ai eu droit à une réduction du genre sur les jouets de 40% directement sur la commande. Mais quand j'ai renvoyé un produit qui déconnait, au lieu de me le rembourser intégralement, il m'ont retenu dessus la totalité de la réduction qui concernait pourtant toute la commande et tout les articles, et ils ne m'ont remboursé qu'1€ et quelques sur un objet qui coûtait près de 100€.

[cyrillou51]

Moi aussi j ai commandé en novembre avec 4 produits éligibles au40% et eux me remboursent 20%
Je vais faire une grosse pub pour eux sur les réseaux sociaux pour démontrer qu ils sont des arnaqueurs et les dénoncer a la DGCCRF