Messagepar damélie » 14 août 2018, 22:18
Bonjour,
Pour l'anniversaire de mon fils, nous avons voulu lui faire plaisir et acheter un kit hoverboard/ hoverkart mais il y a un GROS GROS problème avec le hoverboard.
Lorsque nous le chargeons la lumière est vite verte et lorsque mon fils veut en faire, il fait que sonner sonner comme ci il n'y a plus de batterie donc enfin de compte il ne peut pas en faire.
Nous avons envoyé des mails, pas de réponse. Puis j'ai essayer de téléphoner à 2 numéros (ecris sur le formulaire SAV et sur le papier de garantie) mais j'ai tout de suite le répondeur qui me dis de rappeler ultérieurement.
Donc que faire? et à qui m'adresser?