[RESOLU] - Satisfait ou Remboursé . Retour SAV

[bonnie]

Bonjour,

N° de commande : 203084208 du 10/09/2013

Non satisfait de mes achats et conformément à vos conditions, j'ai fait une demande de retour avec remboursement qui m'a été accordé le 17/09/2013.
Le colis dont j'ai remis le tout en conformité avec votre règlement est parti le 18/09/2013 en colissimo recommandé avec AR et a été livré dans vos locaux du SAV hier, le 19/09/2013.

Ce que je lis ici me stupéfie, aussi, avant que j'ai le même problème, pourriez vous SVP suivre et me donner des nouvelles de mon retour ?
Merci par avance.

[bonnie]

Je viens de recevoir un mail de RDC me confirmant la bonne réception de mon retour.
Merci ....
Reste le remboursement, A suivre ....

[RueDuCommerce]

Bonjour bonnie,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris vous avez retourné votre commande et vous êtes en attente du remboursement.

Après analyse de votre commande, je vous confirme le remboursement de 820.99€.

Votre CB sera recréditée sous 72 heures ouvrées.

Je reste à votre écoute.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[bonnie]

Bonsoir,

J'ai bien reçu votre remboursement.
Merci beaucoup pour votre rapidité.
Cordialement