Bonjour à tous,
Je suis client crédit agricole j'ai envie de dire depuis toujours car depuis que je suis gamin j'ai toujours était dans cette banque ainsi que mes parents. Tout ça pour dire qu'il y a une certaine relation de confiance avec mes conseillers enfin ça c'est ce que je croyais ...
Après l'achat de ma maison avec ma compagne nous avons était amené a prendre un autre compte courant dans une autre banque j'ai donc basculé la totalité de mes prélèvements auto sur ce nouveau compte. Samedi je me connecte sur mon compte Crédit Agricole pour voir si il n'y a plus de prélèvement sur ce compte et la surprise je vois un prélèvement ""dossier familiale" de 9.90€ (tiens étrange j'ai pas d'enfant) je remonte dans l'historique et je constate que tous les 3 mois j'ai ce prélèvement. Il est vrai que noyé dans la masse du reste je ne m'en était jamais aperçu ... je sais c'est pas bien je ne suis pas souvent le nez dans mes comptes je plaide coupable. Je me renseigne donc sur ce prélèvement mystérieux sur internet. je trouve d'autres gens victimes de la même chose et cela correspondrait à un abonnement à une espèce de revue que le crédit agricole inclurait sournoisement dans certains de ces produits. J'appelle ma conseillère qui me confirme que cet abonnement c'est mise en place quand j'ai pris la protection juridique du crédit agricole quand j'ai commencé à travaillé il y a 7 ans ... ce qui fait approximativement 280€ pour une revue que je n'ai jamais reçu (un peu les boules)... Comment dois-je appelé ça ? . J'ai signé pour une protection juridique alors pardon de ne pas avoir lu les 50 pages de conditions générales et d'avoir fait confiance à ma conseillère pour ça mea-culpa pourtant on m'a toujours dit que les banquiers étaient des voleurs mais je n'ai jamais voulu le croire et bien encore une fois j'avais tord.
Alors maintenant que puis-je faire pour contester ça ? rien je suppose j'ai juste à tous fermer chez eux et faire faire la même chose à mes parents ?
j’attends vos avis sur la question ou des témoignage de gens qui ont eu droit à la même chose.
Merci d'avance.
Désolé pour le pavé...