FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Cadeau empoisonné !

Hinano
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 27 nov. 2018, 17:36

Cadeau empoisonné !

Messagepar Hinano » 27 nov. 2018, 18:08

A la suite de pannes répétées sur ma ligne fibre (une semaine sans internet, téléphone et TV, et ceci deux fois de suite!) j'ai décidé de changer d'opérateur. Pour essayer de me rattraper SFR m'a offert un abonnement gratuit avec une nouvelle carte SIM pour portable et 2 H de communication ! ça ne m'a pas empêché de résilier mon contrat et maintenant SFR me réclame 5 €/mois pour cette carte que je n'ai jamais utilisée ! PIRE : quand j'ai réclamé au 1023, on m'a annoncé que j'avais souscrit un abonnement de un an que je ne pouvais pas annuler sans frais de résiliation !!!
Drôle de cadeau !!!
Dilemme : payer 5 €/mois pour une ligne inutile ou payer les frais de résiliation !
Conseil : ne signer jamais avec cette bande d'[Message Modéré] !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Litige opérateur »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus