Remboursement

[flooorent_f]

Bonjour,

Voilà le 8 août dernier, j'ai eu un problème avec mon iPhone X précédemment acheté sur Amazon, je contacte donc le service client et on me dit que je dois le renvoyer etc et que je serai remboursé après réception du colis, c'est ce que je fais et amazon environ 15 jours plus tard m'affirme avoir bien reçu le colis et que je serai remboursé sous peu.

Voilà maintenant 3 mois que j'attends et après de nombreuses tentatives de les contacter c'est chaque fois la même chose, on me dit qu'il doit y avoir quelque chose qui bloque et que ce sera fait sous peu encore et je n'ai toujours rien.

Que faire?

Merci,