Remboursement Showroom.com non effectué depuis 3 mois

[MarinaDH]

Bonjour,
COMMANDE 141359500
Date d'achat le 07/07/2018
Commande non reçu et annulé par le site le 8 août
Montant de 249,89 euros
Plusieurs mails de relance
Trois appels téléphoniques
Mêmes réponses à la c... que les autres personnes qui se plaignent : soit disant erreur bancaire, demande de RIB (bien entendu envoyé) et remboursement sans faute sous 15 jours... tous les 15 jours ! cela fait donc trois mois que ça dure.
Qu'els sont les recours judiciaires et auprés de qui, non seulement pour se faire rembourser mais obtenir des dommages et intérêts ?
Pour l'instant j'ai porté plainte en ligne à la commission européenne, au réglement des litiges.

[nancyvadl]

Bonjour,

Merçi pour l info j ai également le même probleme 580 euros en attente, + 1400 euros voyage non remboursé a la suite d un handicape avec assurance, il m ont répondu que mon dossier médical est pas normal ( fait par des médecin), mon avocat a téléphoné ils sont fou, je vais faire comme vous pour la commission , ils m ont dit le meme barratin que vous, rib, oney, etc...

je vous remercie de faire partager vos infos car mon avocat me la pas dit

bonne journee

nancy

[Showroomprive]

Bonjour à toutes les deux,

Je vous confirme que le remboursement de vos deux commandes a bien été engagé et vous parviendra dans les prochains jours.

Belle journée, Diana