RUE DU COMMERCE - A NE PAS RECOMMANDER -

[mamis]

Bonjour, j'ai un gros soucis avec rue du commerce!!!!
Le 04 mai 2013 j'ai passée une commande pour un smartphone avec un paiement en 10 fois via cetelem presto. Le 06 mai je décide finalement d'annuler ma commande car trop de papier à envoyer et pas le temps de le faire. Le 07 mai je reçois un mail de confirmation d'annulation de ma commande n°97444650. L'histoire devait s’arrêter là mais non a ma grande surprise le 08/07/2013 je suis prélevé de 272,44e!!!! Soit le 1er des 3 prélèvements prévus lorsqu'on envoi pas de documents à Cetelem (mais évidement que je n'ai rien envoyée puisque ma commande est annulée!) Je paye donc une commande annulée!!! C'est du n'importe quoi. Et bien sure impossible de contacter personne....quelqu'un peu m'aider??

[bertti]

Bonjour,

Vous devriez créer un nouveau post ...

Je ne peux vous aider, mais simplement vous conseillez d'éviter d'acheter à RDC.

Bien à vous.

[RueDuCommerce]

Bonjour @mamis;

Effectivement, je vous invite à faire un nouveau post afin que nous puissions voir cela ensemble.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,
Michel

[mamis]

oui merci berti