[RESOLU] Non respect de garantie de rue du commerce

[Danegoupil]

Bonjour
Colis avec sa bande de garantie envoyé hier avec le bon du boîtier comme convenu...
Dans l'attente donc du remboursement
Cordialement

[Danegoupil]

Disque dur reçu des services rue du commerce en attente donc...

[Danegoupil]

J'ai bien reçu le virement pour le disque dur mais pas pour le boîtier?
Qu'est que c'est compliqué!
Encore en attente du remboursement et j'espère des frais engagés aussi!
Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Danegoupil,

Je suis sincèrement désolée pour cette réponse tardive mais votre post ne m'a pas été remonté

Je vous confirme que le remboursement de l'avoir a bien été effectué.

Votre CB sera recréditée sous 72 heures ouvrées, de 41,50.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[RueDuCommerce]

Bonjour Danegoupil,

Je suis sincèrement désolée pour cette réponse tardive mais votre post ne m'a pas été remonté

Je vous confirme que le remboursement de l'avoir a bien été effectué.

Votre CB sera recréditée sous 72 heures ouvrées, de 41,50€.

Pour les 13.50€ qui correspondent à vos frais de retour, je vous envoie un mail.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[Danegoupil]

Après justificatif en attente du remboursement des frais...
Cela se précise!
Ouf et merci d'avoir répondu!
Cordialement

[Danegoupil]

Problème résolu!
Merci à vous Ingrid mais quel dommage qu'il faille passer par un forum pour tout résoudre alors qu'il serait si simple d'avoir un numéro de téléphone non surtaxé et des interlocuteurs compétents!
Un grand merci à UFC de nous défendre, nous pauvres consommateurs en otages!
Cordialement