Messagepar RueDuCommerce » 20 juin 2013, 14:43
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Vous avez effectué une commande sur notre site dont un ou plusieirs articles n'étaient pas disponibles en date du 4 juin.
Ce jour, vous n'avez toujours pas reçu votre colis et avez dû annuler le produit qui bloquait l'expédition.
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Pour information, lorsqu'un ou plusieurs produits en stock dépassent la valeur de 300€, nous faisons des envois partiels (exception pour les bundles=pack).
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait afin que je puisse vous apporter une réponse plus claire ?
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Sivatha
alors je vais être court : j'aimerai bien comprendre l’intérêt du panier client sachant que si un des articles n'est pas disponible de-suite il ne t'envoie pas le colis 
Genre tu payes des frais de port pour chaque article mais ils font un tir groupé !!! résultat commande passé le 4 juin "obligé d'annuler un article" et on est le 20 juin 72 h de colissimo dépassé et je n'ai tjs rien reçu !!! merci rue du commerce ... 
Que faire en cas de litige ?
