transfert BNP/Hello Bank : honteux!

[flamel33]

A priori très facile, HB est la filiale en ligne de BNP. Tellement facile que BNP vient de me facturer 471 € de frais de transfert de compte, et que bien entendu ce n'était marqué nulle part sur les écrans de Hello Bank .....
Autant dire qu'avec un début pareil la confiance est à 0 ........
Faites vous bien préciser la chose avant de transférer votre compte vers HB......

[flamel33]

rectification :la BNP a procédé rapidement au remboursement du prélèvement mentionné.
Le compte Hello Bank fonctionne.
Flamel

[Antiescroc]

C'est quand même une erreur gênante ! Les 471 € vous ont-ils été remboursés automatiquement ou parce que vous vous êtes manifesté ?

[banking]

Il s'agit d'un mouvement comptable relatif au changement de domiciliation...

Vous verrez le même type d'opérations en transférant votre compte BNP Paribas d'une agence à un autre.