Je (re)passe commande mi juillet 2018 d'un mitigeur de baignoire (mais peu importe avec une applique de miroir ca avait été le même coup).
On me promet - juré craché - que le produit n'étant pas en stock il me serait mis à disposition 10 jours plus tard. Et 10 jours plus tard, en magasin (71000) on me dit que désolé on est en rupture de fabrication et qu'il faudra "sans doute" attendre 2 mois. Ou alors on me propose un autre produit (10 euros +cher mais on me fait grâce du surcout) qui n'a rien à voir esthétiquement avec ce que j'ai choisi. Par ailleurs j'ai pété ma salle de bain et la baignoire est inutilisable !!!
Bref, mi juillet, on n'aurait pas pu "réserver" mon mitigeur chez le fabricant ? Non !!! On encaisse l'accompte (ou le total
) et après on se débrouille avec le gogo .... qu on appelle client .Bref, mon fournisseur désormais c'est MANO MANO beaucoup plus fiable !!!!
Que faire en cas de litige ?
