Je vous fais part de ma mauvaise expérience avec cette société et je ne suis pas le seul voir forum du PETIT FUTE
https://www.petitfute.com/v1517-blanquefort-33290/c1085-maison-deco-jardin/c1094-travaux-gros-oeuvre/c588-isolation/677875-isol-toit.html
Devis fait début octobre 2017
Premier RDV début novembre Le mardi qui précède la date de pose, on nous appelle pour nous dire qu’il y a une rupture de stock à l échelle européenne (même raison que) et que dès réception de la marchandise on nous rappellera au plus tôt .(après prises de renseignements auprès d'autres sociétés il n'y a pas de pénurie .....)"Notre cas serai pris en priorité...résultat: il a fallu que j appelle une semaine après pour prendre des nouvelles avec comme réponse qu’ils avaient bien reçu la matière et que le rdv était fixé fin janvier ????????????...étant donné que j avais débarrassé toute mon ancienne isolation mi oct( donc on a froid et on chauffe l’atmosphère). comme prévu à lors de la commande". J’appelle le commercial puis l'agence de Périgueux et de Brugge réponse on me fixe un rdv le 14/12/17,de plus comme j'ai un plafond avec des spots (dans le devis j'avais spécifié les caches spots à mettre) ). Les 2 techniciens arrivent vers midi et dans un français très approximatif ils me font comprendre qu'ils n'ont pas le matériel pourtant figurant sur le devis et ne peuvent faire le soufflage de la laine (possible avec des pots de fleurs ...) je fais remarquer que la législation des assurances en cas d'incendie ne reconnait pas les pots de fleurs pour ignifugeur donc non remboursement en cas de sinistre. Pour la petite histoire j'ai appelé isol-toit plusieurs fois dans le mois qui précédait pour allez chercher les caches spots afin de faire la signalétique et les préparer avant l'intervention . Du coups pas d’intervention, car les techniciens étaient pressé pour repartir sur Bordeaux car 4 chantiers a effectuer (vous me direz vu la durée du mien 10 mn...) .J'appelle les différents acteurs d'isol-toit qui doivent me rappeler en URGENCE toujours rien.