Bonjour,
Le 30 décembre, j'ai commandé un ensemble matela sommier chez rue du commerce pour un montant total de 358€ frais de port compris. Environ 3 semaines plutard, je suis livrée après quelques soucis de livraison que je vous passe, mais suprise après déballage : nous avons reçu 2 sommiers. Après de nombreux appels, des demandes d'attente du commerçant, nous avons convenu ensemble d'une reprise des deux sommiers et d'un remboursement total. Les 2 sommiers sont partis le 12 avril, mais toujours pas d'envoi du remboursement. Je ne sais plus quoi faire.....
Merci de vos conseils