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En Attente de paiement

ParVirement
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Enregistré le : 08 juil. 2018, 14:59

En Attente de paiement

Messagepar ParVirement » 08 juil. 2018, 15:26

Bonjour,
J'ai commandé le 02/07/18 un PC portable MSI (n°de commande:1271911981)
J'ai payé par virement le 05 soit il y a 3 jours et mon suivi affiche toujours "En attente de paiement" J'aimerai avoir quelques éclaircissements à ce sujet, la commande n'est toujours pas en préparation malgré mon paiement. Je ne peux pas attendre des semaines mon pc est mon instrument de travail. De plus il est spécifié dans le mail que les produits sont réservés que pour 7 jours, passé ce délai la commande est annulée, ce que je ne veux absolument pas vu que j'ai d'hors et déjà payé.

Merci de votre réponse

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RueDuCommerce
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Re: En Attente de paiement

Messagepar RueDuCommerce » 10 juil. 2018, 09:57

Bonjour ParVirement,

Je fais suite à votre message.

Je vous informe qu'à ce jour le colis est en cours de livraison.

Afin de garder contact je vous envoie en parallèle un mail avec le numéro de suivi .

Et je ne manquerai pas de revenir vers vous afin de m'assurer que vous avez bien réceptionné votre colis.

Bien à vous,

Valérie.


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