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En attente de paiement

axel21
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En attente de paiement

Messagepar axel21 » 15 mai 2017, 16:18

Bonjour à tous,
j'ai passé une commande chez TopAchat le jeudi 11/05/17 et j'ai payé par virement bancaire.
Je viens d'aller voir ce 15/05/17 et il est écrit en attente de paiement alors que mon compte à bien été débité.
Est-ce que je dois m'inquiéter?
Numéro de commande : 836423473
Merci d'avance.

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RueDuCommerce
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Re: En attente de paiement

Messagepar RueDuCommerce » 16 mai 2017, 08:53

Bonjour axel21,

Votre message a retenu toute mon attention.

Après vérifications, je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre paiement en date du 15/05/2017.

De ce fait, votre commande a été validée.

Elle est actuellement en préparation, devrait être expédiée aujourd'hui en Chronopost.

Par ailleurs, comme indiqué lors de votre achat, la référence GIGABYTE-GA-Z270-Gaming-K3 est actuellement en cours de réapprovisionnement, par conséquent vous recevrez cette référence fera l'objet d'un second envoi.

Je vous souhaite une bonne réception de votre colis.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy


Que faire en cas de litige ?

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zarakibleach
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Re: En attente de paiement

Messagepar zarakibleach » 16 mai 2017, 09:22

RueDuCommerce a écrit :Bonjour axel21,

Votre message a retenu toute mon attention.

Après vérifications, je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre paiement en date du 15/05/2017.

De ce fait, votre commande a été validée.

Elle est actuellement en préparation, devrait être expédiée aujourd'hui en Chronopost.

Par ailleurs, comme indiqué lors de votre achat, la référence GIGABYTE-GA-Z270-Gaming-K3 est actuellement en cours de réapprovisionnement, par conséquent vous recevrez cette référence fera l'objet d'un second envoi.

Je vous souhaite une bonne réception de votre colis.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Sindy


Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis le 10 merci de vérifier mon poste c'est urgent
https://forum.quechoisir.org/probleme-virement-bancaire-topachat-t100352.html

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TopAchat
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Re: En attente de paiement

Messagepar TopAchat » 26 mai 2017, 09:47

Bonjour,

Je constate que depuis vous avez été livré.

Bien cordialement
Noella

Antoine2207
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Enregistré le : 07 juil. 2018, 14:58

Re: En attente de paiement

Messagepar Antoine2207 » 07 juil. 2018, 15:04

Non enfaite c'est bon

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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