Cdiscount et Banque Casino !!!

[hyperkiki]

Bonjour,

J'ai été victime d'une technique, à savoir un message alléchant sur leur site le 08/12/2012 "-30% sur votre commande en prenant la carte Cdiscount" avec un accord de principe ! J'achète un article à 486€89 qui était ramené à 340€82, j'ai 52 ans, je suis salarié dans le service public depuis 30 ans dans la même entreprise avec un salaire de 2200€ par mois net et un seul crédit de 220€ et surprise mon dossier est refusé !!!

Je pense que c'est un accord entre la banque Casino et Cdiscount, appâter le client... pourquoi un accord de principe puis refus.

Comment puis-je me défendre car ils refusent de me dire pourquoi mon dossier a été refusé ?

Merci à vous

[hyperkiki]

Suite....
Pour vérifier qu'il y a bien tromperie et entente, j'ai fait une demande au nom de ma femme, depuis trente ans enseignante dans l'éducation nationale avec 0€ de crédit et le dossier a été refusé !
Bizarre vous avez dit bizarre, depuis 30 ans, j'ai pu acheter une maison, une voiture etc sans incidents de crédit !!!!

à méditer

merci

[PIWI]

Suite....
Pour vérifier qu'il y a bien tromperie et entente, j'ai fait une demande au nom de ma femme, depuis trente ans enseignante dans l'éducation nationale avec 0€ de crédit et le dossier a été refusé !
Bizarre vous avez dit bizarre, depuis 30 ans, j'ai pu acheter une maison, une voiture etc sans incidents de crédit !!!!

à méditer

merci

Bienvenue au club des escroqués du tandem Cdisount/Casino

[muenard]

bonjour
je suis victime de la même arnaque.

Vous avez 3 solutions : 1)porter plainte auprès du procureur de la république (aux motif de publicité mensongère au sens de l'article L.121-1 du code de la consommation), 2) auprès de la DGCCRF (au motif de tromperie au sens de l'article 213-1 du code de la consommation). Si en outre le moindre centime est débité sur votre compte par la Banque Casino alors que vous n'avez rien demandé ni reçu votre remise vous pouvez porter plainte au pénal (au motif d'excroquerie/utilisation frauduleuse de vos coordonnées banquaires => article L313-1).
Cordialement

[vincent976]

Bonjour,
Je suis victime de la même arnaque. J'ai adressé le dossier dans les temps et j'ai reçu une réponse négative à ma grande surprise. Le dossier a été fait au nom de mon épouse et moi même, fonctionnaires respectivement depuis 15 et 2 ans dans l'éducation nationale. Nos revenus sont de 4000€ par mois avec 1 seul crédit, notre maison.
Quand j'ai appelé pour connaitre la motivation de ce refus, il m'a été répondu que cette information était confidentielle.
Je suis très déçu du fonctionnement de ces 2 établissement qui trompent leurs clients.
Vincent

[le gros chat]

Bonsoir,

Je peux lire ne pas être le seul, pour mon expérience personnelle, la réduction proposée par C DISCOUNT n'a jamais pu être appliquée, les échanges de courriers sont nombreux fastidieux inutiles, le code reduction C DISCOUNT intervient très rapidement mais ne peut être appliqué quant à la date de réception de la carte, en conclusion je fuis, tiens ai besoin d une petite info comment résilier cette carte qui chaque année va faire l'objet d'un prèlévement.... merci de vos réponses

[fra1000]

bonjour,
même aventure malheureusement...Attiré cupidement par les 20% de remise immédiate sur 1er achat en souscrivant a la carte casino, j'ai succombé...quelle erreur quelle arnaque. comment peuvent ils encore, à notre époque et avec leur statut de leader, se permettre de tels abus. c'est une honte, moralement abject même si c'est certainement légal.
En plus, comble de cynisme ils osent vous afficher le prix remisé de 20% dans votre panier si vous choisissez la carte casino mais après plus rien, plus aucune trace de ce prix. J'ai donc trouvé ça louche et fait quelques recherches et compris l'entourloupe...et malgré avoir obtenu l'accord de principe pour la carte, je n'ai pas retournés les documents demandés dans leur 3 relances. j'ai ensuite contacté le service client pour annuler la commande avec un vrai réel plaisir. Tiens, au passage essayez donc d'annuler une commande via votre interface client...c'est énorme faut 10mn pour obtenir le numéro du service annulation...

au final j'ai commandé le produit sur un autre site et même si j'ai payé un peu plus, mon petit plaisir personnel était total.

que choisir, svp battez-vous contre ces pratiques, testez-les, détaillez les dans vos articles, faites-en vos unes...nous pauvres particuliers ne représentons rien mais vous, vous avez le pouvoir de leur faire stopper ces pratiques d'un autre temps.

aidez-nous !

[plumeau72]

Pour ma part, j'ai commandé un Smartphone et j'ai bénéficié de la remise liée à l'acceptation de l'ouverture de ma carte Cdiscount . Depuis, j'accumule un cash-back de 1% à chaque achat (chez n'importe quel commerçant), cash-back utilisable dans les 3 mois via un achat chez Cdiscount. Est-ce qu'on peut acheter un article (pas cher) avec uniquement le cash-back (en payant les frais de port bien sûr!), ou faut-il acheter un article plus cher , le cash-back ne servant qu'à en payer une partie ? Par ailleurs, il me semble qu'il n'y a pas de cotisation sur la carte. Est-ce que ça change au bout d'un an?

[katell22580]

Bonjour,
J’ai commandé en mars 2013 sur le site cdiscount un ordinateur samsung pour un montant de 580 eur. Mon choix avait uniquement été orienté vers ce site pour leur remise de bienvenue de REMISE IMMÉDIATE, or après plusieurs entretiens téléphoniques qui m'assuraient que la remise de 30% avait bien été enregistrée, celle-ci n'a jamais été effective ... en outre le paiement en 6 fois n'a pas non plus été respecté !
Le site CDiscount et celui de la banque Casino se renvoie la balle quand il y a problème de façon à ne jamais le résoudre, le client se lasse car les multiples appels sont bien évidemment surtaxés !

Fuyez ces offres qui paraissent à 1ère vue alléchantes !

[Gege-007]

Je confirme l'arnaque CDiscount+Carte Casino: j'ai obtenu la carte, sans jamais obtenir la remise!!
A cette perte se sont ajoutées mes 10 correspondances et dix communications hotline environ.
Ce qui est scandaleux, c'est que malgré tous ces forums, probablement des plaintes aussi, ils puissent toujours pratiquer cette arnaque en toute impunité.
Il va sans dire que j'ai rendu la carte, et que je n'achèterai plus jamais chez CDiscount (et de moins en moins chez Géant Casino, la même Si vous ne voulez pas que quelqu’un vous dise prochainement "bienvenue au club", je vous conseille de lire les forums à ce sujet (j'aurais dû le faire avant!!)