probléme commande

Messagepar **alchis** » 17 juin 2018, 08:35

bonjour c'est normal que sur ma commande le premier jeux 1 249 741 181 c'est toujour marqué Votre commande est en cours d'acheminement dans notre réseau allort que les autre jeux on ettait livré

Messagepar **RueDuCommerce** » 20 juin 2018, 11:54

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu une partie de votre commande.

Je comprends votre déception et tiens à vous présenter nos excuses pour cette attente.

Après consultation de celle-ci, je m'aperçois que mon collègue Julien en charge de votre dossier a validé ce jour une nouvelle expédition par Chronopost pour une livraison à votre domicile.

Je vous souhaite une bonne réception et vous invite à revenir vers Julien par mail en cas de besoin,

Cordialement,
Murielle