prélèvement bancaire SPB ou arnaque ?

[jaquine]

Bonjour,
Je m'aperçois sur mon relevé bancaire d'un prélèvement SEPA de la part de SPB de 9,45€. La banque ne fait que débiter la somme qui lui a été présentée, et ne connaît pas SPB.
Moi, non plus. Je n'ai jamais signé d'autorisation de prélèvement avec cette entité. Su Internet je trouve un SPB- société d'assurances. S'agit-il de la même société ? Auquel cas, çà flaire l'arnaque car je ne cotise pas à cette assurance.
Est-ce SPB est connu sous un autre nom . Est-ce que quelqu'un a déjà eu affaire à cettte société.

Merci à tous ceux qui pourraient me renseigner

[b58]

Je n'ai jamais signé d'autorisation de prélèvement avec cette entité

Bonsoir,
Contestez le prélèvement auprès de votre banque qui vous remboursera.

[SPB]

Bonjour jaquine,
J’ai bien pris connaissance de votre message. Afin de transmettre votre demande au service concerné, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande :
- votre pseudo
- le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message

Lien vers formulaire : http://www.spb-assurance.fr/contact/formulaire-de-reclamation-en-ligne

Je reste à votre service,

Cédric

[nestor_nz_kéa]

Bonjour,

Vu le montant, cela semble peut-être suite à :

- Un surf sur le net soit par le biais de votre téléphone portable, soit avec votre ordinateur.
- Une assurance suite à achat d'un téléphone portable chez un fournisseur.

Si vous effectuez une recherche sur internet via un moteur de recherches, vous pourrez constater que SPB est effectivement une compagnie d'assurances et que cette dernière doit avoir des contrats avec probablement tous les fournisseurs Internet et de téléphonie.

Pour exemple :

- Bouygues Telecom " https://bouyguestelecom.spb.eu/ ".
- SFR Assurance Téléphonie Mobile " https://sfr.spb.eu/ ".
- ORANGE Assurance Téléphonie Mobile " https://orange.spb.eu/ ".

Donc, il semblerait que cela concerne les téléphones mobiles.

Si votre mobile a été assuré sans que vous en ayez été informé, vous devriez contacter votre fournisseur pour avoir des explications.

Néanmoins, il est préférable de penser à modifier certaines options par défaut qui ont été générées par votre fournisseur lors de la création de votre compte client. Pour cela, vous devez accéder à votre espace personnel pour les changer.

Soit vous avez un abonnement chez un F.A.I et/ou un abonnement téléphone portable.
Si vous avez deux abonnements, vous avez peut-être le même fournisseur ou bien deux fournisseurs d'accès.
Si vous avez le même fournisseur, vous avez probablement deux espaces personnels spécifiques.

[Poupounette]

Bonjour,

Je suis prélevée de 36.50 euros ce mois ci sans souscription à un contrat, ni achat de téléphone ou autre.
J'ai vu que plusieurs personnes avaient ce type de prélèvement.
Peut on porter plainte contre l'organisme à l'origine de cette transaction ?
Quels sont les recours juridiques ?
Vous qui avez posté, quelles solutions ont été trouvées à votre problème ?

Merci de vos réponses

[b58]

Je suis prélevée de 36.50 euros ce mois ci sans souscription à un contrat, ni achat de téléphone ou autre.

Bonjour,
Et si vous nous en disiez un peu plus?