Impossible de donner mon avis et une note !

[Yves Maisonnas]

Salut à tous.

Sur le site de Top Achat, il m'est impossible de noter et de donner mon avis, la page concernée reste bloquée.
J'ai l'impression que Top Achat bloque les notes et avis trop négatif pour éviter de dévaloriser leurs produits.
J'aimerais avoir des explications sur ce problème.

Cordialement.

[TopAchat]

Bonjour,

Nous acceptons tous les avis objectifs sur les articles en vente sur notre site, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Néanmoins, les opinions qui concernent une expérience d’achat, de livraison, de délais, ou informations connexes sont retirées, conformément à la charte à laquelle vous avez adhéré.

Les clients qui souhaitent commander ce produit ne sont intéressés que par un avis qui rapporte ses fonctionnalités et performances.

Si vous postez à nouveau un avis conforme à ces règles simples, je suis convaincu qu’il sera accepté.

J'espère vous avoir éclairé sur le fonctionnement de nos espaces de discussion, je vous souhaite une excellente journée et reste à votre entière disposition.

Cordialement,
Michel

[Yves Maisonnas]

Merci pour votre réponse.

Mon avis ne peut pas être retiré par Top Achat puisque je ne peux même pas le poster.

La page a remplir pour donner son avis reste bloquée et n'est pas validée.

Je ne vois pas comment Top Achat peut retirer un avis qui ne peut pas être posté.

Mon avis concerne seulement le produit et sont utilisation.

Pourquoi la page n'est pas validée ?

[mallo]

Ayant acheté sur TopAchat le mois dernier, un mail m'a été envoyé pour mettre une appréciation. Je cherche encore où aller sur le site pour le faire!!!

[TopAchat]

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Je vous confirme que le bug a bien été corrigé, vous pouvez réessayer dès aujourd'hui.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat