Bonjour,
Ma tablette, qui souffrait d'un problème de panne intermittente, été prise en charge et peut être réparée, à confirmer par les prochaines utilisations...
Malheureusement, je n'ai reçu aucun courrier ni mail accompagnant son retour. Je ne sais rien de ce qui a été fait dessus. J'ai donc contacter le service qualité qui, comme à son habitude, n'a pas daigné répondre, d'où mon post.
En effet, lors d'un sinistre auto, le garage vous donne bien une facture avec le détail des réparations effectuées et des pièces éventuellement changées, même si ce n'est pas vous qui réglez la note mais l'assurance! C'est exactement pareil!
Il me semble que je suis donc en droit de réclamer un compte rendu des réparations de cette tablette.
Si quelqu'un connait la législation en la matière, je suis tout ouïe !
Cordialement