RUE DU COMMERCE

[aud62]

RUE DU COMMERCE ME LIVRE UNE BOITE DE PLAYMOBIL LE 8 MARS,JE L'OFFRE POUR PÂQUES.. UNE PIÈCE EST DÉFECTUEUSE DANS LA BOITE (EXCEPTIONNEL POUR PLAYMOBIL). JE LES CONTACTE CAR CELA EMPÊCHE LE JEU, CE QUI EST DOMMAGE POUR UN CADEAU QUE L'ON VIENT D'OFFRIR A UN ENFANT.... BREF IL M'ENVOI BOULER!!!! J'AVAIS 3 JOURS POUR ME RETOURNER ET CONSTATER QUE LA PIÈCE ÉTAIT DÉFECTUEUSE. JE DÉCONSEILLE LES ACHATS SUR RUE DU COMMERCE AU MOMENT DE NOEL!!!!! ON PAIE P.ETRE UN PEU MOINS CHER MAIS LE SERVICE APRES VENTE FRANCHEMENT CA CRAINT! MÊME LE TECHNICIEN QUE J'AI EU AU TEL ÉTAIT DÉSOLÉ POUR MOI!!!

[RueDuCommerce]

Bonjour aud62 ,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis sincèrement navrée pour cette expérience d'achat sur notre site et vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite s'il vous plait à me communiquer votre numéro de commande.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.
Sindy.