DARTY EN DIFFICULTES FINANCIERES

[sergev47]

cela doit être vraiment le cas
voilà les faits
j'ai résilié deux services darty en mai 2017 par lettre recommandée
l'un concernant leur "super" assurance spb qui avait mis 8 mois à résoudre mon incident sans me rembourser la totalité des frais de port !!
l'autre le pack serenity !

prélevement en juin juillet et août 2017 !!
je les appelle
l'excuse du bug informatique m'a bien fait rire jaune
mais darty ne retrouve qu'un seul courrier !!
mais darty m'affirme que je vais être remboursé des 3 mois !!

septembre nouveau prélèvement des deux services !!
nouveau courrier
nouvel appel
nouvelle version des faits
nouveau courrier où je les menace de faire opposition !!

octobre arrive
prélèvement du pack serenity !!
comme j'ai fait opposition rejet
et là, le pompom
sms me demandant de régulariser ma situation !!
puis courrier du cabinet de contentieux 15 jours après me réclamant deux mois de pack serenity !!

nouvel appel et nouveau courrier
en novembre j'ai eu message sur mon répondeur me promettant de rembourser l'assurance le 10 décembre 2017
et un autre un peu plus tard me disant qu'en janvier je devrais être remboursé du pack serenity !!

je me dis c'est enfin résolu !!

on est le 19 décembre
aucun remboursement !!

c'est pour cela que je crois que DARTY est en très grandes difficultés financières
car il n'arrive pas à me rembourser 9.9+7.9 sur 4 mois soit 71.2 euro !!!!

je vais leur renvoyer une lettre recommandée et les menacer de procédures avec indemnisation de l'abus de position dominante voire d'[Message Modéré] !!

faites attention à leurs belles promesses d'écouter leurs clients
ils n'écoutent que leur portefeuille

[Lila82]

darty le contrat de méfiance! Plus jamais je ne met un pied dans ce piège à pigeons.

[sergev47]

toujours aucune nouvelle de darty ou plutôt de fnac darty !!

donc j'ai envoyé à leur manager principal comme il l'appelle
Enrique Martinez mes meilleurs vœux pour que fnac darty retrouve une santé financière pouvant leur permettre de rembourser 71.2 euro
sinon faudrait en informer le tribunal de commerce pour les mettre en liquidation !!

c'est ironique mais que faire devant autant de mépris et de suffisance !!
de plus, c'est une forme de harcèlement moral et une façon indigne de profiter de mes problèmes de santé !!

je sais que bien d'autres personnes sont face à eux pour d'autres raisons
et pour des montants plus importants
alors je leur dis courage et faites les plier !!
j'ai voulu être aimable et régler de façon amiable ce litige de 71.2 euro
mais je vais leur demander le maximum au tribunal

[sergev47]

aucune nouvelle non plus du médiateur de la FEVAD à qui il faut s'adresser en cas de soucis !!
cela fait trois semaines que je les ai contacté
donc la médiation c'est du vent !!

[sergev47]

des marchands de tapis digne d'un souk voilà ce qu'est fnac darty !!
ils viennent de me rembourser 31 euro
à quoi correspondent ils ??
et ils pensent que je vais abandonner !!
aucun scrupule de leur part !!
risible et honteux

[sergev47]

et cela continue !!
un appel ce jour pour essayer de noyer le poisson avec leurs explications style le serpent du livre de la jungle !!
plus ils tentent de se justifier moins c'est crédible !!
ils veulent me régler le solde 39.2 euro dans 40 à 70 jours
du n'importe quoi !!
cela dure depuis 16 mois
c'est du harcèlement moral
donc le 1 février 2018 je porte plainte

[sergev47]

nouvelle version du service réclamations de darty !!
selon eux ils m'ont fait trois virements pour me rembourser !! incroyable ??
le premier en juin 2017 de 32039 euros ??
le second en octobre 2017 de 50.8 euro
le troisième en janvier 2018 de 19.80 euros !!

c'est du 4ème dimension !!
en juin 2017 ils m'ont prélevé les deux contrats mais aucune travce de leur virement qui ne correspond à rien !!
en octobre 2017 aucune trace de virement !!
en janvier 2018 j'ai bien eu un virement mais de 31euro !!
en février 2018 un virement de 19.80 euro est arrivé hier !!

maintenant je vais leur demander mon relevé de comptes chez eux depuis mai 2017 avec les détails de ces soit disant virement
documents que je transmettrais à ma banque pour rechercher la véracité de leurs dires !!

voilà suite dans 8 jours