Bonjour ; la situation : un appartement loué en co-location, le chauffe-eau tombe en panne fin décembre, un plombier diagnostique le nécessaire changement de la carte électronique. Informée, l'agence de location réclame le papier certifiant le contrôle annuel obligatoire par les locataires de l'appareil. Problème : ils ont oublié de faire faire ce contrôle et ne peuvent fournir ce papier. La panne n'a rien à voir avec le suivi ou non du chauffe-eau mais vont-ils quand même devoir payer la réparation dans ce cas. Merci pour votre aide.
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