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Commande chronopost en retard

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RueDuCommerce
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Re: Commande chronopost en retard

Messagepar RueDuCommerce » 16 janv. 2018, 16:47

Bonjour,

A ce jour, nous n'avons toujours pas enregistré votre retour.

Je me rapproche du transporteur et je reviens vers vous.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

Magali

hdubar
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Re: Commande chronopost en retard

Messagepar hdubar » 18 janv. 2018, 21:41

Bonsoir,

J'ai reçu un avoir du montant de ma commande hier par mail, j'attends à présent un geste de la part de Rue du Commerce.

En vous souhaitant une bonne soirée,

Cordialement,

H.DUBAR


Que faire en cas de litige ?

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Re: Commande chronopost en retard

Messagepar RueDuCommerce » 19 janv. 2018, 10:33

Bonjour hdubar,


Je transmets votre demande à ma collègue Magali qui est en charge de votre dossier.

Bien à vous.

Amine

hdubar
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Re: Commande chronopost en retard

Messagepar hdubar » 24 janv. 2018, 20:55

Bonjour,

Avez vous de nouveaux élements concernant le dossier ?

En vous souhaitant une bonne soirée,

Cordialement

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RueDuCommerce
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Re: Commande chronopost en retard

Messagepar RueDuCommerce » 25 janv. 2018, 15:18

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre que nous n'ayez jamais pu avoir votre produit.

En l'absence de ma collègue Magali ce jour, je vous fais parvenir un geste commercial sous forme de bon d'achat.

J'informe ma collègue et vous souhaite de passer une agréable journée.

Bien à vous.
Murielle

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Re: Commande chronopost en retard

Messagepar hdubar » 25 janv. 2018, 19:06

Bonsoir,

Je vous remercie d'avoir fait avancer ce dossier.

Le problème est à présent terminé.

En vous souhaitant une bonne soirée,

Cordialement,

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