HELP !!! je ne sais plus vers qui me tourner

[Valerie367]

Bonjour après plusieurs appels au service client, plusieurs mails au vendeur, je n'arrive toujours pas à annuler ma commande sur rueducommerce. C'est la première fois que je commande sur ce site et croyez-moi c'est la dernière !! Le vendeur me propose un autre coloris pour l'article commandé or je ne veux pas d'autre couleurs. Je veux purement et simplement annuler ma commande et être remboursée !!! Le vendeur ne me répond pas et ne veux sûrement pas que j'annule mais c'est de la vente forcée !!
Quelqu'un peut m'aider a trouver une solution ???

Numéro de commande : 1 218 862 443.
Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour Valerie367,

Je suis navré pour ce désagrément.

Comme indiqué sur votre premier post j'ai demandé l'annulation de votre commande auprès du marchand.

Cela peux prendre un peu de temps je vous invite donc à patienter et ne plus ouvrir de nouveau post s'il vous plait.

Bien à vous.

Lorenzo.