je viens de faire la révision des 20 000 km par le concessionnaire renault chez qui j''ai acheté ma dacia ( révision obligatoire pour assurer la garantie de 3 ans, mais payante 164 euros ! )
A la récupération de mon véhicule, le mécanicien m''annonce que j''ai le disque avant droit et la plaquette usés et qu''il faudra prévoir le remplacement !
Je demande que ce soit pris en garantie, car à 20 000 km, un disque ne doit pas être usé !
réponse du garagiste et de renault paris, service clientèle : "il s''agit de pièces d''usure donc la garantie ne marche pas !!!!!!"
Pour moi il ne peut s''agir que d''un défaut mécanique, puisque 1 seul coté est touché et vu le peu de km;
RENAULT NE VEUT RIEN SAVOIR
si vous aussi vous avez eu des soucis de prise en garantie merci de me le faire savoir