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Réexpédition du courrier sans demande

noemie
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Réexpédition du courrier sans demande

Messagepar noemie » 30 mars 2012, 05:30

Une dame de mon immeuble est décédée. Nous n'avons rien en commun. Son courrier a été réexpédié avec le nôtre dans une autre ville, sans que nous ne soyons prévenu . Pendant un mois pas de courrier. je fais des réclamations à la poste...
C'est finalement un membre de la famille de cette dame qui nous appelle en nous disant qu'elle reçoit notre courrier... :shock:

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MPhongsa
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Re: Réexpédition du courrier sans demande

Messagepar MPhongsa » 30 mars 2012, 14:01

Bonjour,

Oui, c'est très étrange ! Vous avez contactez La Poste pour obtenir plus d'information ?


Que faire en cas de litige ?

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noemie
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Re: Réexpédition du courrier sans demande

Messagepar noemie » 01 avr. 2012, 20:23

Oui, on l'a signalé à la poste. On ne sait pas comment c'est arrivé. Le problème a été réglé quelque temps après grâce au destinataire qui a informé aussi son bureau de poste.

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