J'écris pour laisser une trace sur internet d'un cas de vente forcée de la part de MATMUT et pour je l'espère éviter à certains de se retrouver forcée à payer un service dont ils n'ont pas besoin.
Dans le cadre du rachat de Ociane par MATMUT le conseillers téléphoniques de MATMUT mentionnent une augmentation obligatoire de 1.88€ par mois des complémentaires santé pour la "SMAC", une assurance rapatriement.
Après avoir lourdement insisté, demandé à recevoir un document expliquant cette augmentation, et demandé à parler au manager du conseiller téléphonique j'ai pu obtenir une "dérogation" qui devait m'être envoyée par la poste et que je devais signer. Je n'ai rien reçu à ce jour, même si mon échéancier ne mentionne nulle part cette assurance.
Michel