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Application de la garantie sur un téléphone avec mobicarte

FibreCarlo
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Enregistré le : 14 mars 2012, 21:45

Application de la garantie sur un téléphone avec mobicarte

Messagepar FibreCarlo » 15 mars 2012, 15:04

Bonjour,

je viens de raccrocher d'avec le service client d'Orange et ils viennent
de me notifier que la garantie de mon telephone acheté en janvier 2012
avec une mobicarte ne s'appliquerait pas si la mobicarte devait etre
cloturée.

En résumé, après avoir acheté un téléphone sans engagement, je suis
obligé de conserver mon engagement avec Orange actif (en rechargeant
la mobicarte que je n'utilise pas de temps en temps).

J'avoue que je suis consterné. Mais aussi rassuré de connaitre cette clause
qui me parait abusive *avant* la cloture de ma mobicarte.

Qu'en pensez vous ? Est-ce normal ?

Bonne journée,
Carl.

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