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La livraison selon Rue du Commerce

epapy
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La livraison selon Rue du Commerce

Messagepar epapy » 13 déc. 2017, 13:39

Commande du 27/11/2017
Date de livraison estimée entre le 1 et le 2/12/2017 en Relais Colis
Le 30/11/ 2017 "Suite à des difficultés technique.....expédition sous 24 Heures"
Le 30/11/2017 avis d'expédition Livraison estimée le 7/12/207 !!!!! :shock:
Le 5/12/2017 "il semble que le colis ne vous a pas été livré..."
le 7/12/2017 "en cours d'acheminement retour
le 8/12/2017 appel vers le service client qui confirme en cours d'acheminement retour
Le 13/12/2017 aucune nouvelle, nouvel appel vers le Service Client qui attends le retour en laissant planer un espoir de livraison vers le 20 décembre :evil:

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RueDuCommerce
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Re: La livraison selon Rue du Commerce

Messagepar RueDuCommerce » 14 déc. 2017, 10:07

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses.

Pouvez vous me donner votre numéro de commande afin que je puisse vous apporter une réponse svp?

Bien à vous.

Magali


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epapy
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Re: La livraison selon Rue du Commerce

Messagepar epapy » 31 déc. 2017, 09:26

Colis reçu le 21 décembre (3 semaines après la commande) mais dans un point relais différent de celui demandé et non répertorié dans les choix proposés.....le relais initialement choisi est soi-disant indisponible... c'est ma boulangerie !!!!!
Dossier clos.......définitivement avec ce vendeur.

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