Poêle à granulés 10 KW bordeaux kausiflam

[déb]

bonjour j'ai acheter un poêle kosiflam chez leroy merlin merlimont 62155 poser par leur professionnelle d'une facture de 3500 euros , EN PANNE BIEN SURE ! erreurs 4 extracteur de fumer alors moi et mes enfants en bas age ont vient de vivre un hiver glaciale dans notre maison UN GRAND MERCI AUX ESCORT DE LEROY MERLIN MERLIMONT !!!! personne ne veut réparer de poêle de cette marque , leroy merlin ne fait rien pour m'aider kausiflam non plus . Voila 3500 euros de perdu , un hiver très dure dans le froid et pas les moyen de payer un autre chauffage

[Leroy merlin]

Bonjour Deb,
Je suis sincèrement navrée de vous lire et déplore les désagréments que vous avez rencontré avec ce produit.
J'espère que, depuis ce message, la situation s'est rétablie pour vous et votre famille. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter notre Service Client National, à l'adresse [email protected], et la responsable concernée interviendra.
Bien à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin

[Sylvie6655]

Je souhaite faire l’acquisition d’un poêle à granulés , Botero 2 ou Aferto. Quelqu’un peut m’en dire plus. Merci