Aucune expédition de commande ?

[TaMo]

Bonjour,

J'ai effectué une commande sur le site rueducommerce le vendredi 24/11/2017. Cette commande a été validée puis débitée le 28/11/2017, mais lorsque je me connecte sur mon compte, l'état de la commande reste encore aujourd'hui "En préparation" et la commande ne semble pas avoir été envoyée.

Il s'agit de la commande numéro 1207221897

A noter qu'il était indiqué une livraison prévue au plus tard le 29/11/2017 et nous sommes déjà le 1er décembre...

Pouvez-vous me donner des informations sur l'état de cette commande ?

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Votre commande a bien été prise en charge par le transporteur.

Comme indiqué dans l'e-mail que je vous ai envoyée, votre suivi de colis sera disponible au plus tard demain.

N’hésitez pas à me contacter par e-mail si besoin.

Excellente journée.

Bien à vous.
❄️Stacy❄️