Bonjour,
Depuis fin mars 2016, j'ai fermé officiellement mon entreprise, j'avais une RC pro à 49€/mois. j'ai résilié par téléphone dans la foulée puis envoyé courant juin 2016 les documents officiels RSI et K-bis de la cessation de la société en envoi simple. Mon compte bancaire pro est resté ouvert jusqu'en février 2017, j'ai réalisé qu'il m'avait prélevé 12 mois de cotisation soit 600€. Depuis, je bataille auprès de l'agent pour récupérer cette argent. D'après le siège d'ALLIANZ, il n'a fait les démarche de résiliation qu'en mars 2017, lorsque l'agent s'est rendu compte que les prélèvements se sont stoppés.
J'ai eu son inspecteur qui lui recommande une conciliation amiable et qu'il doit me rembourser. Il lui a même envoyer un courrier. Cependant, il botte en touche et m'explique qu'il voit avec le siège d'ALLIANZ.
Ma protection juridique ne couvre que les droits personnels et non le professionnels
Que faire?
Merci