LIVRAISON CASTORAMA PAR GEODIS CALBERSON

[cker]

J' ai commandé 2 radiateurs le 29/10/17 sur le site Castorama, ils ont été remis au transporteur le 31/10/17 et depuis je n'ai aucune nouvelle. J'ai téléphoné 2 fois à Castorama, mais rien ne bouge.
les radiateurs étaient prevues en livraison sous une semaine. Le délai n' est donc pas respecté.
Je commande des radiateurs, c'est pour les installer maintenant et pas à Noel!!! si il y a un soucis, la moindre des choses c'est que Castorama prenne le temps d'informer ses clients, et vu le nombre de réclamations, changez de transporteur !!!!!!!

[Castorama]

Bonjour cker ,
Vous rencontrez des problèmes sur une commande passée sur notre site et j'en suis vraiment désolée.
Afin que je puisse transmettre vos remarques à notre service web, pouvez-vous m'indiquer le n°de votre commande sur l'adresse [email protected].
Merci et à très vite.
Carole
Assistante relation clients

[cker]

Bonne nouvelle, cet après-midi GEODIS a effectué la livraison de mes 2 radiateurs, soit 2 jours après mon message sur le forum.