Pas de livraison rue du commerce

[Jof07]

Depuis le 26 octobre 2017 j'attend une commande de RDC pas de nouvelle.Du coup j appel RDC personne ne sait on se trouve le colis mais ce qui et grave c est qu'on m'a prélevé la somme de 320 euros je penser pouvoir faire confiance à ce site et pensant avoir à faire à des professionnel du icommerce je me suis bien tromper on ne me tient même pas au courant ou se trouve mon colis.

[RueDuCommerce]

Bonjour Jof07,

Je suis désolée pour votre expérience d'achat.

Afin d'accéder a votre dossier pouvez vous me communiquer votre n° de commande svp?

Merci
Noella

[Zit59200]

Bonjour idem pour moi précommander iPhone le 27 octobre la livraison était prévu le 3/11 g reçu un mail le 2/11 disant qu’il n’en avait pas en stock livraison entre le 13 et le 31 décembre alors que g opter pour la livraison express vraiment déçue plus jamais !!

[RueDuCommerce]

Bonjour Zit59200 ,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je comprends parfaitement votre déception.

En effet, suite à son succès exceptionnel, l'IPhone X est actuellement en cours de réapprovisionnement, j'en suis navrée.

Je vous rassure sur le fait que les arrivages dans nos entrepôts sont quotidiens.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de la disponibilité de vote produit.

Je vous renouvelle toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy.

[Zit59200]

livraison quotidienne ca fait deja plus de 15 jours et vous n'en avait toujours pas eu vous pouvez pas me dire approximativement quand cela vont rentres reellenent ???car jespere lavoir pour le 25 novembre c un cadeau merci

[RueDuCommerce]

Bonjour zit59200,

Malheureusement je ne peux vous en dire plus concernant le délai.

Je vous rassure une nouvelle fois sur le fait que les arrivages dans nos entrepôts sont quotidiens.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de la disponibilité de vote produit.

Je vous renouvelle toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.

Bien à vous.

Lorenzo.

[Zit59200]

Ok merci de toute façon je ne peux plus faire autre chose que patienter maintenant en espérant qu’il arrive au plus vite c’est bien la première fois que je rencontre un problème de ce genre chez rue du commerce jamais eu de problème auparavant tjrs dans les temps c’est dommage Meme si je ne suis pas plus avancer je vous remercie pour votre réponse