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Crédit Foncier pas de service client

alainpecheur
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Crédit Foncier pas de service client

Messagepar alainpecheur » 16 nov. 2017, 07:35

Incroyable,

Les services clients du crédit foncier sont incapables de donner la moindre information.

Je demande le délai de remboursement par le biais de la plateforme téléphonique dont l'avenant court depuis le 5 février 2017 (tout de même) et là, pas de réponse à ma question, sinon un évasif : - " je le mets en priorité" argument déjà entendu et sans effet, ou une excuse: "ils ont un important volume de travail".

Je déconseille vraiment ce type de banque pour qui souhaite avoir un service après vente et des relations avec sa banque après le début du prêt.

Cela fait plus d'un an que j'essaie de substituer mon assurance, et cela fait un an que je paie deux assurances.

Les bons comptes font les bons amis et là le compte est loin d'être équilibré!

marie_dubois
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Re: Crédit Foncier pas de service client

Messagepar marie_dubois » 16 nov. 2017, 14:32

alainpecheur a écrit :Incroyable,

Les services clients du crédit foncier sont incapables de donner la moindre information.

Je demande le délai de remboursement par le biais de la plateforme téléphonique dont l'avenant court depuis le 5 février 2017 (tout de même) et là, pas de réponse à ma question, sinon un évasif : - " je le mets en priorité" argument déjà entendu et sans effet, ou une excuse: "ils ont un important volume de travail".

Je déconseille vraiment ce type de banque pour qui souhaite avoir un service après vente et des relations avec sa banque après le début du prêt.

Cela fait plus d'un an que j'essaie de substituer mon assurance, et cela fait un an que je paie deux assurances.

Les bons comptes font les bons amis et là le compte est loin d'être équilibré!

Bonjour,
Afin de vous accompagner dans vos démarches, merci de bien vouloir m'indiquer votre numéro de prêt.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier


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alainpecheur
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Re: Crédit Foncier pas de service client

Messagepar alainpecheur » 17 nov. 2017, 07:09

Bonjour,

Mon numéro de prêt est : 682046A

Cordialement,

marie_dubois
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Re: Crédit Foncier pas de service client

Messagepar marie_dubois » 17 nov. 2017, 15:53

alainpecheur a écrit :Bonjour,

Mon numéro de prêt est : 682046A

Cordialement,

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

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