Bonjour,
je veux exercer mon droit à rétractation pour 8 articles sur une commande. Je suis dans le délai légal de 14j. J'ai eu le SC de RDC 2 fois au téléphone et 3 fois par mail. Il n'est pas possible via votre interface de faire la manipulation.
J'ai dû créer un litige paypal. Et j'ai payé pour plus de 45 minutes de frais téléphoniques sur votre hotline payante.
Merci donc :
1- de prendre en compte ma demande de rétractation
2- d'éditer un bon de retour
3- d'effectuer un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande
4- de rembourser les frais téléphoniques
Voici le numéro de commande 1 200 037 405
Cdlt
Pierre