J'ai acheté une montre ferrari chez Showroomprivé:
cette montre issue de la commande n°84830856, réalisée sur la vente FERRARI est de nouveau en panne : (à la réception, les aiguilles ne tournaient pas) et maintenant l’écusson Ferrari s'est détaché et bloque les aiguilles.
J'essaie en vain de contacter par mail le SAV de ShowroomPrivé mais mes messages n'obtiennent pas de réponse.
Avez-vous une idée de la procédure pour procéder à la prise en compte par la garantie,
merci