Bonjour,
j'ai commandé sur Showroomprive un ensemble sommier et matelas. la livraison etait programmé pour le 09/10/2017 entre 8h et 11h. ils se sont pointés vers 12h .j ai recu 1 matelas sans sommier. 2 livreurs d'une efficacité lamentable ne retrouvent pas le 2eme colis. j ai passé ma journée a téléphoner a showroomprivee et aux livreur sans avoir aucune réponse valable. personne ne sait rien. En plus je me suis rendu compte que le matelas n'est pas de bonne qualité , vu le prix(780 euros). vu tout ce qui se passe avec d autres clients sur showroomprive, je crois qu il serait temps de faire une action collective ou une plainte. si je ne recois pas mon sommier d ici demain, je demanderai le remboursement et le retour de ce matelas.