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Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Phil51
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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar Phil51 » 05 oct. 2017, 13:18

Après la fin de l'opération UFC, je suis reparti depuis ce 1er octobre avec Lampiris : -7% en électricité et -4% en gaz (ils disaient -10% mais pas applicable à ma zone) sur tarifs aout-septembre. J'ai reçu cette offre en aout donc dans les délais.
Ca m'étonnerais que je puisse rebasculer sur la nouvelle offre Total Spring. Je me suis fait...
Attention tout de même le -10% de Total doit être sur le tarif octobre (qui a augmenté par rapport à septembre).
Du coup je pense que je vais prendre l'offre UFC 2017. Avec -9% sur le tarif de septembre bloqué 2ans, ce n'est finalement pas si mal...

gilles35000
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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar gilles35000 » 05 oct. 2017, 13:49

Je parle pour l'électricité. Personnellement je demanderai les 10% à Lampiris sinon leur parler de souscrire chez Total ou Direct énergie.
Le tarif EDF électrique a augmenté au 01 08 pas au 01 10.
Moi je n'ai rien reçu pour l'électricité. Et je n'ai pas le gaz. Traiteraient-ils différemment les clients selon leur énergie et aussi suivant la puissance souscrite (faible puissance électrique chez vous sans doute puisque chauffage gaz...) Ca me semble être ça puisque moi j'ai rien reçu alors que mon contrat est jusqu'au 26/10/2017.


Que faire en cas de litige ?

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nedj1
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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar nedj1 » 05 oct. 2017, 15:04

Bonjour,
je n'avais pas vu ce fil de discussion j'ai ouvert un autre fil sur le rachat de Lampiris par Total que je viens d'apprendre par un mail de Lampiris qui m'informe que je passe sous le contrôle de Total :( :shock:
Cela mis à part (mais cela a peut-être un rapport ???) mon offre date du 14 octobre 2016 et je n'ai à ce jour reçu aucune offre de renouvellement.
A votre avis, c''est normal ?
Merci d'avance

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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar notheo » 05 oct. 2017, 15:08

Bonjour a tous,

rien reçu non plus pour mon contrat lampiris électrique de la derniere campagne.
contrat jusqu'au 26/10/2017.
conso 45000/50000kw/an
esperons que les 23% seront reconductible ;)

Moi aussi mail recu en debut d'apres midi pour m'informer que lampiris devenait TOTAL SPRING
et que rien ne change par rapport a nos offres
Modifié en dernier par notheo le 05 oct. 2017, 15:19, modifié 1 fois.

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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar gilles35000 » 05 oct. 2017, 15:17

Si on applique l'article 10 ils doivent nous informer 1 mois avant en cas de modifications tarifaires... C'est pas le cas manifestement et comme l'intervention de l'UFC est prévue en cas de souci...

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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar nedj1 » 05 oct. 2017, 15:22

Ne pas avoir encore proposé les nouveaux tarifs 9 jours avant la fin du contrat c'est quand un peu fort, cela laisse peu de temps pour changer de fournisseur !!!

gilles35000
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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar gilles35000 » 05 oct. 2017, 16:13

Pour l'électricité voilà ce que dit notre contrat article 10 :
Si on applique l'article 10 ils doivent nous informer 1 mois avant en cas de modifications tarifaires... C'est pas le cas manifestement et comme l'intervention de l'UFC est prévue en cas de souci...

Donc si souci direction UFC qui gère les litiges (10€ ont été versés à cette fin).

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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar Phil51 » 05 oct. 2017, 16:34

Je crois que cela s'est produit déjà auparavant que Lampiris ne prévienne pas dans les délais. Si je me souvient bien, à ceux qui ont contesté, Lampiris a alors maintenu l'ancien tarif un mois supplémentaire afin de retrouver les 30 jours.

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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar gilles35000 » 05 oct. 2017, 16:43

Normal c'est juste l'application de l'article 10 de leur contrat.
Croyez-vous que si vous payez en retard ils vous offrirons les pénalités?

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Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar herrdel » 05 oct. 2017, 18:32

Phil51 a écrit :Après la fin de l'opération UFC, je suis reparti depuis ce 1er octobre avec Lampiris : -7% en électricité et -4% en gaz (ils disaient -10% mais pas applicable à ma zone) sur tarifs aout-septembre. J'ai reçu cette offre en aout donc dans les délais.
Ca m'étonnerais que je puisse rebasculer sur la nouvelle offre Total Spring. Je me suis fait...
Attention tout de même le -10% de Total doit être sur le tarif octobre (qui a augmenté par rapport à septembre).
Du coup je pense que je vais prendre l'offre UFC 2017. Avec -9% sur le tarif de septembre bloqué 2ans, ce n'est finalement pas si mal...


déçu du résultat de l'opération pour le gaz, je pense finalement y souscrire faute de mieux!

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